Autor radí, jak prodávat služby a analyzuje klíčové faktory marketingu služeb (průzkum trhu, public relations, prezentační dovednosti, postavení firmy i služby na trhu, reklama a propagace, tvorba cen, vliv značky a jména společnosti, úspěšná komunikace a zásady udržení si zákazníků). Přináší odpovědi mimo jiné na tyto otázky: proč je chyba snažit se být nejlepší, jak nikdy nepojmenovat svou firmu, co si lidé myslí, když říkají, že poskytujete dobré služby, co by vám Picasso poradil k tvorbě cen, jak ušetřit půl milionu a jaký je nejrychlejší způsob zvýšení prodejní síly. Kniha se zakládá na pětadvacetiletých zkušenostech odborníků různých profesí a předává své moudrosti prostřednictvím často překvapivých příkladů.
| ISBN: | 978-80-7205-743-6 |
|---|
| EAN: | 9788072057436 |
|---|
| Počet stran |
208 stran |
| Datum vydání |
13. 12. 2010 |
| Vazba |
kniha, vázaná vazba |
| Jazyk |
český |
| Autor: |
Harry Beckwith |
Svaz českých knihkupců a nakladatelů